System SAP to niemały i najdłużej będący na rynku zintegrowany system informatyczny zarezerwowany do skutecznego wsparcia zarządzania przedsiębiorstwem. Rozwiązania SAP jest najczęściej typowany systemem informatycznym przez firmy na świecie, tak jak w Rzeczpospolitej Polskiej.

Korzysta z niego ponad 12 milionów odbiorców, a ilość niedużych przedsiębiorstw pracujących w systemie przerosła 100.000. W Polsce już powyżej 1800 firm działa na SAP i ma największy przynależność w krajowym rynku oprogramowania biznesowego. Z uwagi na bogactwo dogodności system SAP rośnie z przedsiębiorstwem i nigdy nie będzie blokadą w jej rozwoju. W gronie zainteresowanych SAP są firmy zatrudniające zarówno kilkanaście, jak i kilkadziesiąt tysięcy ludzi. Ten najbardziej segmentowy z dostępnych systemów używają korporacje ze wszystkich specjalości, o zróżnicowanych szablonach biznesu. Znaczy to, że zwiększenie skali czynności koncernu lub zmienienie się formy jej działania, nie będą zapowiadały nieodzowności ponoszenia wydatków inwestycji w kolejny system informatyczny.

Wybór systemu SAP oznacza wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego w przedsiębiorstwie, ale też perspektywę zastosowania rozwiązań informatycznych doskonalących połączenie i współdziałanie z otoczeniem jak SAP CRM (zarządzanie relacjami z klientami), SAP SCM (zarządzanie łańcuchem dostaw), czy SAP SRM (zarządzanie relacjami z dostawcami).

Sap dla utilities to rozwiązanie z którego zdołają skorzystać korporacje energetyczne, ciepłownicze, gazownicze i inne firmy użyteczności publicznej. Oprogramowanie obejmuje zestaw metod informatycznych, zgodnych z najnowszymi trendami biznesowymi i prawnymi w tym sektorze. SAP dla utilities daje także kompletny zestaw narzędzi wspierających zarządzanie przedsiębiorstwem, w tym m.in.: rządzenie relacjami z zainteresowanymi, obsługa klienta, billing, zarządzanie należnościami,opłatami zarządzanie urządzeniami pomiarowymi, marketing, usługi, zarządzanie danymi dotyczącymi energii oraz raportowanie. Oprogramowanie jest to całość informacji w postaci zestawu instrukcji, zaimplementowanych interfejsów i zintegrowanych danych przeznaczonych dla komputera do realizacji danych celów. Przeznaczeniem oprogramowania jest przetwarzanie danych w określonym przez twórcę zakresie. Oprogramowanie to wydział informatyki.